个人简历
柯女士
柯女士
女,
保密,
本科,
10年以上经验
sz
在职，考虑更好职位
基本信息
求职意向 Work experience
期望职位：客服主管(非技术)
期望薪资：￥10000-12000
工作性质：全职
到岗时间：1周以内
工作地点：广东 深圳
从事行业：人事/行政/高级管理
求职意向
自我评价 Self evaluation
1、10年以上客服工作经验，8年团队管理经验。
2、负责考核，协调，管控客服中心各岗位工作；建设并优化平台营运体系；
3、负责为客服中心制定业务规范及流程，编制培训方案和培训计划。
4、负责客户投诉管理、重大投诉及突发事件的投诉及索赔事宜，并建立风险预防机制。
5、拥有较高的敏感度及判断力；
自我评价
联系方式 Contact information
谢谢观看
