工作职责：1、服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务； 2、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达； 3、录入相关客户资源，核对客户的消费情况，及时结账收银，并编制每日业绩报表； 4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括电脑、打印机等）； 5、根据客户需求，开具增值税发票； 6、完成上级主管交办的其它工作。